أولًا :
Eidostore.com : هو منصة البيع الالكترونى لمعرض شوكه وسكينه
يمكن ارجاع المنتجات المشحونه من متجر شوكه وسكينه خلال 14 يوم من استلام العميل للشحنه
في حالة وجود عيب في الصناعه واضح او وجود كسر لم تتم ملاحظته اثناء الاستلام او عدم تطابق المنتج مع الوصف الموجود علي الموقع
يجب الابلاغ عن العيب عن طريق إرسال رسالة بصورة العيب ورقم الشحنه في خلال 12 ساعة من استلام المنتج عن طريق الرقم 01018075197
او عن طريق ارسال ايميل إلى info@eidostore.com
أو التوصل معنا عن طريق صفحتنا على الفيسبوك.
عند استلام شركة الشحن لمنتجك، بعد معالجة المنتج المرتجع، قد يستغرق الأمر من 5 إلى 7 أيام عمل
حيث يقوم مندوب شركة الشحن بزيارتك لاستلام المنتج ويجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس حالة استلامه وفي التعبئة الخاصة به يتم تحديد أن المنتج لم يتضرر أثناء حيازتك.وعدم اختلاف المنتج عما تم شحنه اليك
يتم استرجاع المنتج ويقوم متجر شوكه وسكينه بدفع القيمة كاملة للعميل بدون خصم اي مصاريف
في حالة الدفع الإلكتروني يتم استرجاع القيمة خلال حد اقصى ٢١ يوم على نفس البطاقة التي تم الدفع بها بعد استلام المنتج في المخزن من قبل ادارة متجر شوكه وسكينه
في حالة الدفع النقدي يتم استرجاع القيمة خلال حد اقصى ١٤ يوم عن طريق انستا باي أو فودافون كاش أو رقم حساب بنكي بعد استلام المنتج في المخزن من قبل ادارة متجر شوكه وسكينه
ثانيًا:
في حالة خلو المنتج من العيوب
يمكن استرجاع او استبدال المنتج خلال 14 يوم من تاريخ استلامه عن الطريق الاتصال على01018075197
أو عن طريق ارسال ايميل إلى info@eidostore.com
أو التوصل معنا عن طريق صفحتنا على الفيسبوك
يتم استرجاع المنتج ويقوم متجر شوكه وسكينه بدفع القيمة للعميل بعد خصم مصاريف الشحن
الاسترجاع قد يستغرق من 5 الي 7 ايام عمل حيث يقوم مندوب شركة الشحن بزيارتك لاستلام المنتج وتحديد أن المنتج لم يتضرر أثناء حيازتك.وعدم اختلاف المنتج عما تم شحنه اليك في حالة الدفع الإلكتروني يتم استرجاع القيمة خلال حد اقصى ٢١ يوم على نفس البطاقة التي تم الدفع بها بعد استلام المنتج في المخزن من قبل ادارة متجر شوكه وسكينه
في حالة الدفع النقدي يتم استرجاع القيمة خلال حد اقصى ١٤ يوم عن طريق أنستا باي أو فودافون كاش أو رقم حساب بنكي بعد استلام المنتج في المخزن من قبل ادارة متجر شوكه وسكينه
تنويه
التغليف مسؤوليه العميل المنتج يجب ان يصل لينا في تغليفه الاصلي وسليم وفى حالة وجود اي كسر في خلال الاسترجاع بيتم الرفض من قسم الجودة و بيتم خصم قيمة المنتج من المبلغ المسترد
تحتاج إلى تسجيل الدخول لعرض هذه الميزة
ستتم إزالة هذا العنوان من هذه القائمة
عربي
